Cabinets dentaires

Le fauteuil d'abord.
Le téléphone, on s'en charge.

Pendant un soin, personne ne peut décrocher. Allivo répond à chaque appel, distingue une urgence d'une demande de rendez-vous, et inscrit le patient dans votre agenda — 24h/24, en français et en anglais.

Ce qui se passe réellement quand le téléphone sonne dans un cabinet.

Vous êtes en soin

Gants, masque, patient en bouche. Le téléphone sonne, personne ne peut répondre. Le patient appelle le cabinet suivant, qui a une place cette semaine.

Votre secrétaire est débordée

Elle gère l'accueil, les paiements, les mutuelles et le téléphone en même temps. Aux heures de pointe, plusieurs appels arrivent ensemble et un seul peut être pris.

Le soir et le week-end

Une rage de dent ne prévient pas. Le patient qui tombe sur un répondeur le samedi ne rappelle pas le lundi : il cherche un cabinet de garde et y reste souvent.

Un appel réel, du début à la fin.

Voici comment Allivo gère une demande typique dans un cabinet dentaire.

Patient
« Bonjour, j'ai une dent qui me fait très mal depuis hier soir. »
Allivo
« Je comprends, ça peut être très douloureux. Je suis l'assistant virtuel du cabinet. Êtes-vous déjà patient chez nous ? »
Patient
« Oui, je viens depuis deux ans. »
Allivo
« Parfait. Je regarde les créneaux réservés aux urgences. Il reste demain 8h15 ou 14h30. Lequel vous convient le mieux ? »
Patient
« 8h15, c'est bon. »
Allivo
« C'est noté : demain 8h15, urgence. Vous recevrez une confirmation. En attendant, je ne peux pas vous donner de conseil médical — si la douleur devient insupportable cette nuit, contactez le service de garde. »
Résultat
Rendez-vous inscrit dans l'agenda. Aucun diagnostic donné par téléphone, aucune promesse que le cabinet ne pourrait pas tenir.

Réglé sur les règles de votre cabinet.

Allivo n'est pas un répondeur générique : il applique vos protocoles, pas les siens.

Tri des urgences selon vos critères

Vous définissez ce qui est une urgence chez vous (douleur aiguë, dent cassée, abcès, saignement) et où ces patients doivent être placés. Le reste est planifié normalement.

Jamais de conseil médical

Allivo ne pose aucun diagnostic et ne donne aucun avis clinique. C'est une règle absolue de son fonctionnement, pas une option à activer.

Durées de soin respectées

Un détartrage, une pose de couronne et un contrôle n'occupent pas le même temps au fauteuil. Allivo réserve la bonne durée selon le motif annoncé.

Annulations et reports gérés

Un patient qui annule libère le créneau immédiatement dans votre agenda, au lieu de laisser un trou que personne ne voit avant le matin même.

Nouveaux patients qualifiés

Nom, numéro, mutuelle, motif de consultation, première visite ou suivi. Votre secrétaire récupère un dossier prêt plutôt qu'un post-it.

Transparence RGPD

Allivo s'annonce dès la première phrase comme assistant virtuel. Les données de santé sont sensibles : nous en collectons le strict minimum nécessaire à la prise de rendez-vous.

Faites le calcul avec vos chiffres.

Prenez votre panier moyen par rendez-vous et multipliez-le par le nombre d'appels que votre cabinet laisse passer chaque semaine. Le résultat dépasse presque toujours le prix d'un abonnement.

Nous préférons ne pas afficher de statistique impressionnante trouvée sur internet : les chiffres qui circulent sur les appels manqués proviennent presque tous d'une seule étude américaine de 2016. Votre propre calcul est plus fiable que n'importe quelle moyenne.

Ouvrir le calculateur

Tarifs.

Sans engagement, résiliable chaque mois. Installation 250 € une seule fois, offerte pour nos 3 premiers clients.

Essentiel

149 € / mois
Jusqu'à 150 appels par mois. Suffisant pour un cabinet à un ou deux praticiens.

Illimité

349 € / mois
Aucune limite d'appels, aucun dépassement possible. Pour les cabinets à fort volume.

Cabinets de groupe et multi-sites : sur devis. La plupart des assistants téléphoniques IA facturent à l'appel ou à la minute — notre formule Illimité n'a pas de compteur.

Garantie Zéro Appel Perdu

Nous démarrons cette activité et nous l'assumons : nous n'avons pas encore vingt cabinets en référence à vous montrer. Alors le risque reste de notre côté. Si Allivo ne vous fait gagner aucun rendez-vous durant le premier mois, nous continuons gratuitement jusqu'à ce que ce soit le cas.

Questions des dentistes.

Non, et ce n'est pas le but. Allivo prend les appels que personne ne peut prendre : pendant les soins, aux heures de pointe quand plusieurs lignes sonnent, le soir et le week-end. Votre secrétaire garde l'accueil, les patients au comptoir, les mutuelles et tout ce qui demande un vrai jugement humain.
Allivo ne pose jamais de diagnostic. Vous définissez à l'installation les motifs considérés comme urgents dans votre cabinet et la conduite à tenir : placement dans un créneau d'urgence, transfert direct vers votre GSM, ou renvoi vers le service de garde. Il suit votre protocole à la lettre.
Allivo s'annonce dès la première phrase comme assistant virtuel, conformément au RGPD. Dans les faits, un patient qui souffre veut surtout une réponse immédiate et un rendez-vous confirmé — pas une sonnerie dans le vide ou un répondeur.
Soyons transparents : Allivo se connecte aujourd'hui à Google Agenda, directement ou via Cal.com. Nous ne sommes pas encore intégrés nativement aux logiciels dentaires belges spécialisés. Si vous en utilisez un, parlons-en avant toute installation : selon votre configuration, nous travaillons en mode « prise de demande + validation par votre secrétaire ».
Nous collectons le strict minimum nécessaire à un rendez-vous : nom, numéro de téléphone, motif déclaré. Aucune donnée médicale n'est demandée ni stockée. Les données sont hébergées dans l'Union européenne et ne sont jamais revendues.
Moins d'une semaine, dont environ une heure de votre temps au total : vos horaires, vos types de soins et leurs durées, vos règles d'urgence, et le réglage du renvoi d'appel chez votre opérateur. Vous gardez votre numéro actuel.

Ne nous croyez pas sur parole.

Appelez la démo et posez-lui vos vraies questions de dentiste. Demandez-lui un rendez-vous urgent, testez ses limites, essayez de la piéger.

Parler à la démo
Gratuit, depuis votre navigateur. Ou écrivez directement à contact@allivo.be.